Vacature
Procesmanager

Functieomschrijving

Wij zoeken een ervaren Procesmanager die verantwoordelijk is voor de kwaliteit en het auditen van al onze ITIL-processen. Je hebt ervaring in het beschrijven en bijwerken van Changes, Incidents tot aan securityprocessen. Jij hebt goede schrijfvaardigheden en kan processen beknopt en helder omschrijven. Lees dan snel verder!
 
Wat doe je als Procesmanager?
Als ervaren Procesmanager geef je de managed services omgevingen van Open Line een kwaliteitsimpuls met gedegen procesbeschrijvingen, strak geleide procesimplementaties of gecontroleerd beheerde processen.
Je werkt samen met andere collega's bij Open Line die Changes, Incidents en securityprocessen documenteren. Als Procesmanager ga jij je collega's interviewen en helpen bij het schrijven, waarbij de zaken beknopt en helder opgeschreven worden.
 
Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor de kwaliteit en auditen van al onze ITIL-processen;
• Beschrijven en bijwerken van Changes, Incidents tot aan securityprocessen;
• Je bent in deze functie geen teammanager maar staat wel bij en toetst.

Functie-eisen

Naast inhoudelijke en vaktechnische kennis vinden wij het ook belangrijk dat onze toekomstige collega’s beschikken over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
 
Daarnaast zoeken wij kandidaten die voldoen aan de volgende functionele eisen:

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in - of aantoonbare affiniteit met het technische ICT-domein;
• Nauwgezet en procedureel onderlegt;
• Procesmatig denken en werken;
• Goede schrijfvaardigheden.

Aanbod

Je komt in een leuk, enthousiast team terecht welke onderdeel uitmaakt van één grote familie die inmiddels bestaat uit 280 collega’s. Onze opdrachtgever biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een solide bedrijf, met boeiende klanten;
• Een uitstekend marktconform salaris;
• Een uitstekend carrièreperspectief;
• Ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei;
• Prettige werksfeer in een gemotiveerd ervaren team;
• Goede primaire en secundaire voorwaarden zoals leaseauto, telefoon en laptop;
• Toegang tot de modernste technologieën.

Je kunt flexibel vanuit thuis werken en voor 2 dagen per week op hun kantoor in Maastricht-Airport, maar in overleg kan ook gewerkt worden vanuit hun locaties in Landgraaf, Eindhoven, Rotterdam of Schiphol.