Vacature
IT Support Engineer meertalig NL en Frans of Spaans of Italiaans

Functieomschrijving

Ben jij een IT Support Engineer met een passie voor technologie en communicatie? En spreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans, Spaans of Italiaans? Bij ask Felix zijn we op zoek naar een enthousiaste professional die zowel technisch onderlegd is als sterk in het bouwen van relaties met klanten.
 
Wat ga je doen? 
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken. Je biedt support op afstand en helpt bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen. Dankzij jouw meertalige vaardigheden ben je in staat om klanten in zowel Nederland als daarbuiten professioneel te ondersteunen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Diagnostiseren en oplossen van technische problemen.
• Begeleiden van gebruikers bij IT-gerelateerde vragen.
• Samenwerken met andere IT-teams om complexe issues aan te pakken.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en documentatie.

Functie-eisen

• Een afgeronde mbo 4 in de richting van IT of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en minimaal één andere taal: Frans, Spaans of Italiaans.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Probleemoplossend vermogen en de drive om continu te leren.

Aanbod

Wat bieden wij? 
 

• Bij ask Felix geloven we in groei en ontwikkeling. Daarom bieden we:
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een betrokken team waarin jouw input wordt gewaardeerd.